Politica de Confidențialitate – Inovelo
Ultima actualizare: 01.01.2026
La Inovelo, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR).
- Cine suntem
Inovelo este un magazin online specializat în comercializarea de biciclete, accesorii și echipamente de ciclism.
Operator de date:
ROUTOPIA INTERNATIONAL SERVICES SRL
COMUNA BERCENI ILFOV, INTRAREA CIULIN NR.8P
CONTACT@INOVELO.RO
0751840938
- Ce date personale colectăm
Colectăm date necesare exclusiv pentru funcționarea magazinului, pentru plăți și pentru procesarea comenzilor.
2.1. Date furnizate direct de tine
- Nume și prenume
- Adresă de facturare / livrare
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Detalii comandă
- Date cont (dacă creezi un cont pe site)
2.2. Date colectate automat
- Adresa IP
- Informații browser
- Informații despre dispozitiv
- Cookie-uri necesare, de analiză sau marketing (în funcție de consimțământul tău)
2.3. Date legate de plăți
Procesatorii de plăți ( NETOPIA ) colectează informații precum:
- Numărul cardului (nu ajunge niciodată pe serverele noastre)
- Tranzacții și confirmări
- Cum utilizăm datele tale
Folosim datele tale pentru:
3.1. Procesarea comenzilor
- gestionarea și confirmarea comenzii
- emiterea facturii
- livrare
3.2. Comunicări
- trimiterea notificărilor despre comandă
- răspunsuri la mesajele tale
- suport tehnic și customer service
3.3. Îmbunătățirea site-ului
- analiză trafic
- optimizarea experienței de navigare
3.4. Marketing (numai dacă ai consimțit)
- newsletter
- oferte personalizate
- cookie-uri de marketing
- Temelia legală pentru prelucrare
Prelucrăm datele tale în baza:
- Execuției contractului (procesarea comenzii)
- Consimțământului (newsletter, cookie-uri opționale)
- Interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)
- Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- Cu cine împărtășim datele
Putem partaja datele tale doar cu servicii necesare funcționării magazinului:
- furnizori de servicii de livrare
- procesatori de plăți (NETOPIA)
- servicii de găzduire site
- instrumente de analiză
Nu vindem niciodată datele tale către terți.
- Cât timp păstrăm datele
- Datele de comandă: 10 ani (obligație legală contabilă)
- Cont utilizator: până la ștergere
- Cookie-uri: conform duratei stabilite în Banner-ul Cookie
- Date marketing: până la retragerea consimțământului
- Care sunt drepturile tale
Conform legislației privind protecția datelor, ai dreptul de a:
- Accesa datele tale
- Rectifica date incorecte
- Șterge datele (“dreptul de a fi uitat”)
- Retrage consimțământul
- Restricționa prelucrarea
- Opoziție
- Portabilitatea datelor
- Depune o plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor:
CONTACT@INOVELO.RO
- Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:
- funcționalitate
- analiză (opțional)
- marketing (opțional)
Poți gestiona preferințele prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită și oricând din footer (link “Gestionează consimțământul”).
- Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii
- divulgării
- modificării neautorizate
- Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic.
Vom publica întotdeauna versiunea actualizată pe această pagină.
- Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele personale:
Inovelo
CONTACT@INOVELO.RO
0751840938
COMUNA BERCENI ILFOV, INTRAREA CIULIN 8P